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向各位大神求助了office2016

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发表于 2019-2-13 08:24:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
这两天才重装的win7,安装的2016
才安装好的时候,office2016都可以直接打印文件。
但是这几天不知道删除了什么软件或者文件,在点打印的时候弹出这个画面:

文件无法打印,因为在“******(打印机名称)”上发生错误。可能得原因有:
内存不够。请关闭其他文档和程序
如果通过网络打印,也许是网络连接或打印机驱动程序有误。
也许是电缆连接松动,或者主机与打印机连接不正常

目前只有office的模块无法打印(word、excel、ppt、project),不管是本机上的打印机,网络共享打印机还是本机上的pdf虚拟打印机都不可以打印。
重装office也没办法解决。以前出过这种问题才重装的系统,可是重装好了试的时候功能正常,装了很多其他软件,清理了一些垃圾文件之后就成这样了。
可以肯定不是文档的问题,因为用wps可以正常打印。
可以确定排除打印机的问题。
电脑安装有Adobe Acrobat,在office中无法打印,也无法使用pdf打印机,但是点另存为,选另存为pdf的时候,可以正常另存为pdf。

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发表于 2019-2-13 10:36:08 | 显示全部楼层
可能是服务里Print Spooler停止了,启动试一下。

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 楼主| 发表于 2019-2-14 08:19:25 | 显示全部楼层
Print Spooler已经启动。默认是启动的。
目前确定不是删除了什么,是跟社么软件有冲突。昨天又重装了,什么都没删。还是不行。

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发表于 2019-2-22 10:40:13 | 显示全部楼层
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